Processo Creativo
Quando sai che il lavoro va bene?
-: Non lo è mai. -: Sì.
Abbiamo un team di produzione .
-: Le tempistiche sono una cosa importante.
È anche il momento in cui so che...
-: Non volevo dirlo.
-: Se chiedi al direttore creativo, mai.
Conosco Kapsick, per esempio,
che potrebbe dare feedback all'infinito
e a volte devi dire,
"Ehi, abbiamo una settimana."
-: Potrei fare i capricci, fare piccole cose
fino allo sfinimento,
ma non so se questo migliorerebbe la situazione.
-: Probabilmente peggiorerà
solo perché cominceremo a pensarci troppo,
cominceremo a guardare ai dettagli un po' troppo,
e dobbiamo anche credere in quello che abbiamo fatto,
nei passi che abbiamo intrapreso,
nella cura e nello sforzo che abbiamo messo
e avere fiducia in noi stessi che il lavoro
che abbiamo fatto
sia il migliore possibile.
-: Sai, a volte la lucidatura
non lo rende necessariamente migliore.
-: Credo che a volte ci sia un punto
in cui bisogna allontanarsi.
-: Qualcuno ti tira fuori di solito.
-: Sì, è così. -: Dice bene,
devi fare qualcos'altro.
-: Ma ci sono queste piccole cose assillanti che vedi
e che ti fanno venire voglia di tornare indietro
e cambiarle.
-: È come se vivesse per sempre,
anche quando è fuori dallo studio.
Non mi sento mai di dire: "Oh, è finita."
-: Ci sono tre cose.
Quando il lavoro è abbastanza buono per noi internamente,
quando il lavoro è abbastanza buono per il cliente
e quando il lavoro serve alle persone
per cui lo abbiamo creato.
Internamente, non c'è mai un momento in cui lo sai,
perché la natura dell'essere un creativo
è che non sei mai soddisfatto,
ma in quel momento hai fatto tutto quello che potevi
e credo che il valore di questo
sia che hai persone creative che ci tengono così tanto
che pensano sempre
a come il lavoro potrebbe essere migliore.
Credo che il momento in cui ti accorgi di un cliente
è quando dice pochissimo .
-: Sì, quando il cliente è d'accordo e dice:
"Sì." -: Esattamente.
-: Allora pensi: "Bene, perfetto."
-: C'è una cosa da imparare a essere del tipo
"Ok, non ho più bisogno di fare niente per questo,
è già lì."
E credo che imparare a capire dove si trova quel punto
sia davvero molto difficile.
-: È facile per noi dimenticare,
mentre parliamo e passiamo del tempo
con alcuni dei membri più giovani del team
che a volte le persone non si accorgono
che non è abbastanza buono,
o non capiscono cosa sia l'eccezionale.
-: Per me è quando ci si sente a disagio per l'eccitazione.
-: Il problema è che,
sì, mi capita due volte al giorno,
e tutto il resto del tempo
penso che forse non c'era motivo
di essere così eccitati per questo.
-: Quello che cerchiamo di fare è chiedere a qualcuno
che non fa parte del progetto
e dire semplicemente,
"Lo capisci?"
Tipo: "Oh sì, ho capito."
"Penso che sia così," sì.
-: È così facile rimanere intrappolati nella familiarità.
Una volta che hai fatto il viaggio con tutti
e conosci l'inizio, la parte centrale e la fine,
è facile pensare che qualcosa sia giusto.
-: Sì. -: Ma solo se...
se qualcuno lo capisce senza contesto, senza nulla,
allora è un lavoro di gran lunga migliore.
-: C'è una cosa molto semplice che faccio:
se stai guardando un lavoro,
su una scala da uno a 10,
quanto è vicino al 10?
E se lo chiedi a qualcuno e loro rispondono:
"Oh, è un otto."
Dite: "Ok, bene, ora girati,
guardalo con obiettività,
a che punto è?"
E si abbasserà un po'.
Poi dite:
"Girati, guardati indietro,
ora guardalo come pubblico,
non come te, non come un designer.
Guarda la persona che userà quel progetto.
Dove si trova ora in questa scala?"
Scenderà a sei.
Giratevi, guardate indietro e c'è vostra madre
che lo sta guardando.
Lo capisce?
Funziona per lei?
Stessa cosa.
Quindi, se riuscite a essere obiettivi sul vostro lavoro
e a guardarlo in modo diverso,
eliminerete un po' di quella sorta di sfocatura
e direte:
"Ok, forse non sono un otto, sono un sei."
Come faccio a passare da sei a otto?
Cosa manca nel lavoro per arrivare al livello successivo?
-: Penso che tu sappia quando qualcosa non c'è.
-: Sì.
-: E sai quando qualcosa non è stato fatto,
e lo sai perché tutti abbiamo una sensazione
istintiva al riguardo,
ma anche perché la gente te lo dice.
-: Penso che sia un po' un atto di fede.
Non credo che ci sia mai un momento di realizzazione,
credo che sia un processo continuo,
che si svolge gradualmente.
Se hai ottenuto il consenso di tutti
e sei riuscito a vendere un'idea
davvero grandiosa
o un brand system davvero interessante,
credo che si crei una fiducia
che ti fa pensare
che si stia arrivando al punto in cui si deve arrivare.
-: Non c'è una risposta unica che stiamo cercando di trovare,
perché non esiste nel nostro settore.
Ma c'è una sensazione, qui sotto e qui sopra,
quando ci si sente a posto.
-: Quando il tipo di team
può riunirsi
e sostenere le decisioni che vengono prese,
discutere la creatività che è sul tavolo
e tenerla in considerazione rispetto al brief
e alla strategia che è stata creata, sai,
risponde alla strategia che abbiamo stabilito
per noi stessi?
Se state rispondendo al vostro brief
e alla vostra strategia,
allora è un passo importante.
-: Se ci sono dubbi
e i dubbi non scompaiono durante il percorso,
probabilmente è un segno che qualcosa non va bene.
-: Potete farvi delle domande
sull'originalità. -: Sì.
-: E sulla solidità del pensiero.
Ma credo che quando qualcosa ti dà
davvero quella sensazione di eccitazione,
è allora che lo capisci.
-: Quel momento in cui si guarda qualcosa e si dice:
"In realtà questo non è simile a nient'altro,
sono un po' eccitato all'idea di vederlo nel mondo reale"
e "ci mette a disagio"
e "sappiamo che metterà a disagio il cliente".
-: Si tratta di raddoppiare il lavoro
e di perfezionarlo fino a raggiungere
il livello necessario
per uscire nel mondo reale.
-: Non sappiamo se il lavoro è abbastanza buono
finché non è nel mondo
e la gente lo usa davvero.
-: Già.
-: Questo e quando Paul apre una bottiglia di whisky
dopo una presentazione. -: Sì.
O quando Simon ti regala un'emoji.
-: Sì. -: Su Slack.
O quello. -: Sì, quello.
-: Lì è quando lo sai.
-: Forse è quando ti senti un po' stanco
nella fase finale.
Ok, ci sono piccole cose che potrei modificare,
ma non influirebbero sull'aspetto generale.
-: Sì.
-: Non cambierebbe la funzionalità
o l'aspetto,
sono solo piccole cose
che noi designer vorremmo modificare
per renderlo ancora migliore,
ma in realtà non ha molta importanza
e a volte sei stanco di lavorare.
-: Sì, è vero. -: È come se,
Ok, va bene, andiamo avanti.
-: Sì, andiamo avanti. -: Sì.