Processo Creativo
Cosa provate con il feedback?
-: Rabbia.
No, sto scherzando.
-: Odio quando qualcuno inizia
con "è fantastico, ma"
e poi cambia tutto.
Ditemelo solo, ho bisogno di sapere dove essere efficace.
Devo sapere dove devo prestare attenzione,
devo sapere quanto tempo ancora
devo dedicare a qualcosa.
È così importante cercare un feedback vero e onesto,
anche dal punto di vista dell'avanzamento di carriera.
Non abbiate paura di chiedere.
-: Quando si entra nel settore, si vuole cercare
di ottenere il massimo dalle persone più esperte.
Bisogna essere un po' umili.
Voglio dire, più che un po', molto.
Sì, queste persone...
Sì, lo sanno.
Sanno esattamente cosa sta succedendo.
-: Devi essere super allenabile,
perché in fin dei conti
è come fare uno sport,
dove c'è qualcuno che ti guarda,
ti critica
e ti dà indicazioni per aiutarti a migliorare.
Una frase che Si e Ab,
credo che il Si dica soprattutto,
leggerà una frase e dirà:
"Questa è un po' tormentata".
Tobi: Già. Eva: È torturante.
E io dico: "Sì, ok, va bene."
Tobi: Sì. -: Lasciate che lo aggiusti.
E' fi...
Tipo, e forse 10 anni fa avrei detto,
Che tragedia, oh no. Tobi: Oh, mio Dio.
-: Quello che mi pesa di più è che quando ho un lavoro,
lo tratto come se fosse il mio bambino.
Anche se magari non è il miglior bambino che ho fatto.
-: Ma è comunque il mio bambino.
E se critichi il mio bambino,
stai criticando me.
Vengo attaccato.
-: Non si tratta di prendere tutto sul personale, cosa che è
molto facile fare, soprattutto all'inizio della carriera.
Ma una volta che hai detto: "Dite quello che volete",
non mi interessa.
È come essere a prova di proiettile
nei confronti del feedback.
Questo è il sogno.
E se riesci a realizzarlo, allora sei a posto.
-: Puoi sfidarlo,
se davvero va contro quello che stai cercando di ottenere.
Perché, molto spesso, non saranno loro
a prevalere su di voi o a scavalcarvi
dicendovi:
"No, fate così invece che a modo vostro."
Molto spesso potrebbe essere
che non abbiano capito la vostra visione originale
o le vostre intenzioni.
Quindi, questo è un modo per chiarire le cose per entrambi.
-: Per quanto mi riguarda, raramente respingo
il mio feedback.
La maggior parte delle volte, il feedback
relativamente più negativo
sul mio lavoro di solito ha a che fare
con qualcosa su cui so di non essere sicura.
E non sono sicura di quali siano le mie perplessità.
Quindi, quel pezzo di feedback è davvero importante.
Mi piace anche chiedere più pareri,
in modo da avere un modo più giusto di vedere le cose.
-: Quando si crea, è facile essere duri con se stessi
e pensare che le cose non vadano bene,
ma è per questo che è così importante avere un team.
-: Penso che tutti dovrebbero essere in grado
di dare un feedback,
perché quando vedi qualcosa e pensi:
"Oh, è davvero bello.
Potresti provare anche questo?"
Sai che stai venendo dal posto giusto,
mi piace molto. -: Sì, è così.
-: Penso che si possa fare anche questo,
oltre a quello che si è già fatto
che è davvero fantastico.
Comunicarlo e sì,
penso che essere positivi al riguardo
crei un ambiente positivo.
-: Abbiamo consapevolmente adattato e cambiato
il modo in cui condividiamo i feedback,
in cui parliamo contestualmente del viaggio intrapreso
per dare la possibilità
di fare queste domande.
Come dicevamo, poniamo le domande
in modo che sia la persona che ci sta lavorando
a iniziare a dare le risposte.
Così, diventa meno feedback e più sessione di lavoro,
e costruisce questo tipo di conversazione.
-: Scrivere le cose è così importante per la vita,
ma in particolare per il feedback, metterlo su un foglio
di carta e avere quasi una lista di controllo.
-: La quantità di volte in cui si torna indietro e si dice:
sì, sono d'accordo,
sì, sì, ho capito cosa intendi.
E quando torno alla mia scrivania, mi chiedo:
"Aspetta un attimo,
che cosa ho appena elaborato?"
Quindi, assicuratevi sempre di capire il feedback
perché potreste tornare indietro con un'idea
completamente diversa
rispetto a ciò che vi stanno dicendo.
Ben: Sì.
-: Rispetto a quello che hai elaborato.
-: Si tratta di sondare,
di esaminare e mettere in discussione il suo significato.
E a volte, se si presenta in modo più criptico,
bisogna indagare
e capire cosa si pensa che le persone intendano
con una certa cosa.
-: A volte nelle e-mail le cose possono perdersi
tra le righe con estrema facilità.
Quindi, se si telefona e si chiede loro di spiegare,
si ottengono piccole informazioni
che indicano che non si sta dicendo quello
che si vuole dire,
ma ora sappiamo esattamente cosa si vuole dire.
-: A volte si può ricevere un feedback del tipo:
"Non mi piace il blu."
E si può dire: "Ok, cambiamo il blu."
Oppure potete chiedere: perché?
Perché il blu non va bene per te?
E allora capisci la sfida:
il nostro più grande concorrente è il blu.
Abbiamo già provato il blu e al pubblico non è piaciuto.
Oppure, sapete, potete arrivare a capire
da dove provengono i feedback
e agire di conseguenza.
-: Di solito c'è una buona ragione dietro.
E se riesci a capirlo,
sei in grado di fare tutti questi aggiustamenti positivi
e tornare con qualcosa che è ancora
radicato in quell'idea originale
che hai avuto, come se fosse ancora il tuo lavoro.
Puoi ancora vederti in esso, ma è ancora più forte
perché sei stato in grado di usare
l'esperienza di altre persone.
-: Stiamo tutti cercando di lottare per la stessa cosa.
Stiamo andando tutti nella stessa direzione.
Credo che questo sia davvero fantastico.
Potrebbe spronarci
e aprirci una strada diversa
che forse non avremmo mai esplorato prima
o semplicemente, sapete, ci riporta indietro
dalla nostra folle avventura mondiale che abbiamo fatto.
-: Critica, feedback,
sono parole molto cariche.
In realtà si tratta solo di conversare
sul contesto in cui ci si trova nel viaggio creativo,
sul valore di ciò che si ha, su ciò che potrebbe mancare,
su ciò che si vuole portare al tavolo,
su ciò che potrebbe esserci sfuggito.
Questo tipo di cose.
Basta demistificare l'intera faccenda
e non vederla come una sorta di sfida a ciò
che si sta facendo,
è letteralmente il linguaggio con cui viene fornito
ciò che facciamo.
-: Mi è sempre piaciuta molto
la parte del nostro settore in cui ci confrontiamo
collettivamente su ciò che fanno gli altri
con l'obiettivo comune
di fare- -: Giusto.
-: Un lavoro migliore.
Ho sempre pensato
che se, sai,
mia moglie mi desse un feedback
sul modo in cui ho lavato i piatti,
non reagirei allo stesso modo in cui voi
mi parlate della mia strategia.
Non credo che sia così...
-: Non c'è nulla di emotivo.
-: No, esattamente.
Ma penso che sia...
-: Il lavaggio è così importante.
Penso che sia così salutare il modo in cui siamo in grado
di parlare del lavoro dell'altro,
e di dare un feedback al lavoro dell'altro
con l'obiettivo comune di migliorarlo.