PROCESSO CREATIVO - COSA COSTITUISCE UN BUON INCONTRO?
-: Amo questa domanda.
Penso che spesso tendiamo a pensare:
Oh, è un pessimo incontro.
Quello è un buon incontro.
O quello è un buon cliente.
Quello è un pessimo cliente.
E penso che sia come lo sistemiamo.
Nessun incontro è perfetto.
-: Un incontro può essere abbastanza pragmatico,
quindi non è sempre così ispirante.
Potrebbe essere più informativo,
stabilendo quale è la sfida,
e sai, sapere quale è l'obiettivo finale.
È molto più funzionale in quel modo.
-: Molti incontri sono tipo: ci serve una palette di colori,
un carattere, un sistema, ma tutte quelle cose
è solo gergo.
Sai, non si ha davvero bisogno della tipografia.
Avete bisogno di una voce del marchio.
Non vi servono i colori.
Vi servono emozioni.
Questo è ciò che penso sia un buon incontro,
non è solo le cose superficiali,
di cosa avete davvero bisogno?
-: Parlate e dibattete con i clienti
e davvero capite cosa devono davvero fare
per il loro marchio per farlo brillare
ed attrarre un nuovo pubblico o per qualsiasi altra cosa.
-: Questo è il motivo per cui iniziamo la sessione
nello studio per sistemare l'incontro
e riscrivere la nostra versione dell'incontro.
-: Traducendo, suppongo, ciò che è un incontro
su un foglio A4 in qualcosa di più reattivo,
qualcosa a cui le persone possono reagire
ed essere un trampolino di lancio per quella creatività.
-: Quando si parla di creare,
talvolta ti può trattenere.
Sapete, quando provate a rispondere a 10 cose diverse
nello stesso momento.
-: Quindi si, forse non solo prendere
e scriverlo parola per parola è un buon modo per iniziare.
-: C'è qualcosa di molto importante in un buono
e ben pensato incontro.
-: Davvero capire quali sono i problemi
che stanno attualmente vivendo,
e dove si vedono, dove vogliono essere?
-: Ed in un certo senso è un obiettivo intelligente.
Non è solo, essere il numero uno.
Quello non è un buon obiettivo.
-: Sapere chi è responsabile dal lato del cliente
dalla mia prospettiva, sapere quale è il budget,
quali sono le scadenze, e quanto sono coraggiosi,
quanto vogliono spingere le cose,
perché anche quello è il nostro lavoro.
-: Deve essere abbastanza chiaro da ottenerci il necessario,
e il progetto ottiene ciò di cui ha bisogno,
ma non così specifico che non c'è spazio per muoversi.
-: Fin quando sembra aperto, e c'è, di nuovo,
e si trova un terreno comune
e si allineano le ambizioni tra noi e i clienti
con cui lavoriamo.
È un posto entusiasmante in cui stare.
-: Penso quasi che se un cliente venisse da te
con un incontro perfetto e dettagliato,
porta via dove è la nostra competenza.
Penso che il sogno sia un cliente che viene da noi
per lavorare e collaborare con noi
e ha davvero quell'ambizione.
È più l'ambizione che è più importante,
che siamo allineati con il cliente,
e che sono felici
ed entusiasti del fatto che lo eseguiamo,
e sono disposti ad ascoltarci e ad imparare da noi.
-: Penso che una volta che ci si guadagna la fiducia,
poi si può iniziare a spingere i livelli di, sapete,
"non esplorare quest'area per favore",
"non esplorare quest'area per favore".
È più un "ci fidiamo di voi".
"Per favore dateci il vostro meglio"
Che con più e più clienti. -: Sta iniziando a succedere,
no?
-: Sembra di si. -: Si.
Quando quel tipo di energia arriva
ed è trasmessa,
si viene spronati da ciò.
-: Sentire che ognuno è in gioco
è qualcosa di molto entusiasmante per noi
perché ci dà quelle opportunità per andare al largo
e davvero pensare all'intero sistema
e a come possiamo farlo funzionare.
-: Ciò che stiamo facendo è portare oggettività.
Le aziende con cui lavoriamo o le persone con cui lavoriamo,
sono molto talentuose, persone molto intelligenti,
spesso molto più intelligenti di noi,
ma la loro oggettività non è la stessa.
Non riescono necessariamente a vedere alcuni dei problemi,
o certamente non riescono a vedere il percorso
verso la soluzione dal problema.
Quindi lì è dove arriviamo con quella oggettività.
E poi creiamo sistemi che lavorano contro ciò.
-: Spesso, dobbiamo mettere un po' alla prova l'incontro
e scavare un po' sotto l'incontro.
Gli esperti spesso parlano del problema dietro il problema.
-: Cercate per la cosa che sta portando
al perché quel incontro esiste.
Una volta che ci arrivate,
siete espliciti su ciò che succede.
Dovete essere sinceri e onesti con le persone e dire
"Pensiamo che sia questo".
E loro dicono: "Oh si, ok."
Poi possiamo affrontare il problema.
-: Abbiamo un dovere verso i nostri clienti
nell'essere stimolati dagli incontri che accettiamo.
-: Oh si, si.
-: Quindi, penso sia tipo-
-: Sicuramente.
-: Suppongo che quando leggiamo un incontro,
guardiamo quali sono le opportunità,
e magari, c'è un ampia gamma di opportunità
per l'innovazione e la creatività.
-: La società A.C. Milan è stato uno bello sicuramente.
L'inizio di quel processo, il cliente, intendo,
mi sentivo così fortunato a lavorarci,
ma il cliente era davvero bello.
Italiano garbato, quasi.
Si, quello era un buon incontro.
-: E penso che siamo stati privilegiati
ad aver visto molti incontri nel corso degli anni,
e c'è un elemento che è cercare
qualcosa che non avevamo visto prima.
-: Si.
-: E talvolta esce fuori molto facilmente
se il incontro sembra essere diverso,
e la sfida è in te.
-: È molto efficace ad aiutare a filtrare le idee.
Tipo, abbiamo visto questo prima d'ora?
Ci aiuta a far trasformare questa azienda
in ciò che vogliamo sia,
o in ciò che l'azienda vuole essere?
-: La cosa importante è chi influenzerà?
Come li influenzerà?
Puoi avere un impatto su di loro e sulle loro vite?
Questo è ciò che costituisce un ottimo incontro.
-: Se parla più di ambizione e futuro
invece che dei dettagli e dei fatti,
lì è dove sappiamo che ha una grande opportunità
per permetterci di fare qualcosa di speciale.
-: Quindi, penso che un buon incontro sia un invito aperto
a creare qualcosa di nuovo.